إشعار الخصوصية
يوضح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي تعالجها ميزون راقية عند استخدامكِ لها، وسبب معالجتها، ومع من تُشارك، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقكِ. ميزون راقية الآن في مرحلة تجريبية محدودة وبالدعوة فقط، ويصف هذا الإشعار كيف تعمل الخدمة فعليًا خلال هذه المرحلة.
1. عن هذا الإشعار
يسري هذا الإشعار على تطبيق ميزون راقية على الويب (app.maisonraqiya.com) والموقع التعريفي (maisonraqiya.com).
المسؤول عن البيانات: Uğur Arı، Evliya Çelebi Mahallesi, Hızırreis Caddesi, Ecehan Sokak, No: 15 D: 3, Tuzla, İstanbul، تركيا. يمكنكِ التواصل معنا عبر [email protected].
هذا الإشعار للإعلام. وعند أول تسجيل دخول لكِ يُطلب منكِ تأكيد أنكِ قرأتِه، ويُسجَّل الإصدار الذي أكّدتِه.
2. البيانات التي نعالجها
خلال المرحلة التجريبية تُفتح الحسابات بالدعوة فقط. نطلب أقل قدر من البيانات تحتاجه الخدمة. لا نطلب بريدًا إلكترونيًا ولا رقم هاتف ولا عنوانًا كاملًا ولا تاريخ ميلاد ولا مهنة.
ومع استخدامكِ للخدمة تنشأ البيانات التالية:
- الحساب وتسجيل الدخول: رمز الدعوة الذي يُستخدم مرة واحدة ويمنحكِ إياه الاستوديو (لا يُحفظ منه إلا بصمة غير قابلة للعكس)، واسم المستخدم الذي تختارينه، وبصمة غير قابلة للعكس لكلمة المرور (وليست كلمة المرور نفسها).
- بيانات أول تسجيل دخول: بلدكِ ومدينتكِ ولغتكِ المفضلة وكيف يكون شعركِ عادةً (مكشوفًا أو مغطّى أو الحالتين)؛ والإصدار وبصمة المحتوى ووقت قبولكِ لهذا الإشعار ولشروط الاستخدام.
- الصور: صور الوجه التي يضيفها الاستوديو إلى حسابكِ لتحليل الألوان والمعاينات؛ وصور القطع التي تضيفينها إلى خزانتكِ.
- ملف ألوانكِ: الموسم وخصائص الألوان واللوحة التي يُعدّها الاستوديو.
- الخزانة والإطلالات: قطعكِ وألوانها وأسماؤها؛ الإطلالات التي تنشئينها (بما في ذلك، لكل إطلالة، هل شعركِ مكشوف أم مغطّى) والمفضلة؛ والمعاينات التي اعتمدها الاستوديو.
- الملاحظات: الملاحظات التي تكتبينها لنا، وتقييمكِ الاختياري من 1 إلى 5، والشاشة التي كتبتِ منها.
- الأمان والتشغيل: بيانات الجلسة، ومعلومات الجهاز المعروف، ومحاولات تسجيل الدخول، وسجلات المعالجة والأخطاء. ويُستخدم عنوان IP الخاص بكِ للحدّ من إساءة الاستخدام.
3. لماذا نستخدمها
- لفتح حسابكِ والتعرف عليكِ وتمكينكِ من تسجيل الدخول بأمان.
- لإعداد ملف ألوانكِ وتنظيم خزانتكِ وتجهيز الإطلالات والمعاينات.
- لتقديم الخدمة بلغتكِ وفهم كيفية استخدام المرحلة التجريبية في المناطق المختلفة، اعتمادًا على البلد والمدينة واللغة.
- لتحديد الحالة التي تبدأ بها إطلالاتكِ الجديدة والخيارات التي تظهر أولًا، اعتمادًا على تفضيلكِ لشعركِ.
- لتحسين الخدمة بفضل ملاحظاتكِ.
- لحماية حسابكِ ومنع إساءة الاستخدام.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
4. تفضيلكِ لشعركِ
عند أول تسجيل دخول نسألكِ إن كان شعركِ عادةً مكشوفًا أو مغطّى أو الحالتين. هذا تفضيل في الأسلوب فقط: يحدد الحالة التي تبدأ بها إطلالاتكِ الجديدة والخيارات التي تظهر أولًا.
لا يُطرح هذا السؤال ولا يُستخدم بوصفه معلومة عن الدين أو الأصل أو الهوية. ولا يُستنتج أبدًا من بلدكِ أو لغتكِ؛ إنه إجابتكِ أنتِ فقط. ويمكنكِ تغييره في أي وقت من ملفكِ الشخصي، ولا يغيّر ذلك إطلالاتكِ الحالية ولا معايناتكِ المعتمدة.
لا نشارك هذا التفضيل مع خدمات الإعلان أو التحليلات.
5. الصور وتحليل المظهر
يتولى الاستوديو تحليل الألوان ويراجع خبير النتيجة، ثم تُضاف النتيجة المعتمدة إلى ملف ألوانكِ. وإذا استُخدمت خدمات ذكاء اصطناعي في التحليل فإن القسم 6 يسري.
يضيف الاستوديو صورة وجهكِ إلى حسابكِ، ونتفق معكِ عند الدعوة على طريقة إرسالها إلينا. أما صور القطع فتضيفينها بنفسكِ في التطبيق.
تُحفظ صوركِ على خادمنا في مساحة خاصة بحسابكِ وحده. وتُزال المعلومات المضمّنة في الصورة، مثل الموقع (GPS) وبيانات الجهاز، قبل حفظ الصورة.
تُنتَج المعاينات (عرض القطع التي اخترتِها على صورتكِ) واقتراحات التناسق على خادمنا نحن، دون إرسالها إلى أي خدمة ذكاء اصطناعي خارجية. ويراجع الاستوديو كل معاينة قبل أن ترينها.
لا نستخدم صوركِ لتحديد هويتكِ ولا للتعرف على الوجوه؛ فهي تُستخدم فقط لتقييم الألوان والأسلوب.
لا نستخدم صوركِ في التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي أو كنماذج أعمال. ولا يكون ذلك ممكنًا إلا إذا طلبنا لاحقًا إذنكِ الصريح والمنفصل ومنحتِه.
6. الذكاء الاصطناعي ومقدمو الخدمات الخارجيون
تطبيق ميزون راقية نفسه (حسابكِ وخزانتكِ وإطلالاتكِ ومعايناتكِ وملاحظاتكِ) لا يستدعي أي خدمة ذكاء اصطناعي.
عند استخدام خدمات ذكاء اصطناعي في تحليل الألوان يرسل الاستوديو صور الوجه الصالحة للتحليل إلى خدمة Gemini من Google عبر واجهتها البرمجية المدفوعة. وإذا جاء تقييم Gemini متباينًا بين الصور أو بقي غير حاسم، فقد تُرسَل صورة واحدة فقط من صوركِ إلى OpenAI للحصول على رأي ثانٍ؛ ولا يحدث ذلك في كل تحليل، ويحدث مرة واحدة على الأكثر في التحليل الواحد. ولا تصلكِ النتيجة قبل أن يراجعها خبير في الاستوديو.
يعالج هؤلاء المقدمون الصور وفق شروطهم الخاصة. وبحسب شروطهم الحالية، لا تُستخدم البيانات الواردة عبر واجهاتهم البرمجية المدفوعة لتدريب نماذجهم؛ ولمنع إساءة الاستخدام قد تحتفظ بها Google حتى 55 يومًا وOpenAI حتى 30 يومًا. هذه المدد من شروط المقدمين لا من شروطنا، وقد تتغير.
7. الملاحظات
يمكنكِ أن تكتبي لنا ملاحظات قصيرة عبر رابط «أرسلي ملاحظتكِ» في التطبيق. تُحفظ ملاحظتكِ وتقييمكِ الاختياري والشاشة التي كتبتِ منها في حسابكِ، ولا يقرؤها إلا الاستوديو.
نستخدم الملاحظات لتحسين الخدمة. لا تُرسَل بالبريد الإلكتروني ولا تُشارك مع خدمات الإعلان أو التحليلات، وتُحذف مع حسابكِ.
10. نقل البيانات دوليًا
خادمنا في ألمانيا. كما قد يعالج بعض مقدمي الخدمات البيانات خارج تركيا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، مثل الولايات المتحدة (Cloudflare وGoogle وOpenAI).
11. الاحتفاظ
نحتفظ بحسابكِ وبيانات أول تسجيل دخول وتفضيلكِ لشعركِ وصوركِ وملف ألوانكِ وخزانتكِ وإطلالاتكِ ومعايناتكِ وملاحظاتكِ ما دام حسابكِ مفتوحًا.
تُحذف البيانات التي تطلبين حذفها من أنظمتنا النشطة. وقد تبقى مدةً في النسخ الاحتياطية المشفّرة المحفوظة لأغراض الأمان والتعافي من الكوارث: لا نحتفظ على خادمنا إلا بآخر بضع نسخ، ولا نحتفظ بالنسخ المشفّرة خارج خادمنا أكثر من 30 يومًا. لا تُستعاد النسخ الاحتياطية للاستخدام العادي.
تُحفظ سجلات المعالجة والأخطاء لتشغيل الخدمة والحفاظ على أمانها. وقد تتضمن الرقم الداخلي لحسابكِ، ولا تحتوي على صور أو كلمات مرور أو نصوص حرة.
12. حقوقكِ وطلباتكِ
بحسب مكان إقامتكِ والقانون المطبّق (مثل KVKK في تركيا وGDPR في أوروبا) قد يحق لكِ:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكِ تُعالَج وطلب نسخة منها،
- تصحيح البيانات غير الصحيحة (ويمكنكِ تغيير البلد والمدينة واللغة وتفضيلكِ لشعركِ بنفسكِ في التطبيق)،
- الحصول على بياناتكِ بصيغة قابلة للنقل،
- طلب حذف بياناتكِ وحسابكِ،
- الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها عند توفر الشروط،
- الاعتراض على نتيجة ضدكِ ناتجة فقط عن تحليل آلي (تُراجَع نتيجة تحليل الألوان من خبير قبل أن تصلكِ)،
- المطالبة بالتعويض إذا تضررتِ من معالجة غير مشروعة،
- تقديم شكوى إلينا أو إلى سلطة حماية البيانات.
- خلال المرحلة التجريبية لا يوجد في التطبيق زرّ ذاتي لتصدير البيانات أو حذف الحساب. يمكنكِ طلب نسخة من بياناتكِ أو حذف حسابكِ بالكتابة إلى [email protected]، وبعد التحقق من هويتكِ ينفّذ الاستوديو طلبكِ.
- هذه الحقوق ليست مطلقة في كل الحالات؛ فقد تنطبق استثناءات مثل التزامات الاحتفاظ القانونية.
13. الأطفال
ميزون راقية مخصّصة لمن بلغن 18 عامًا فأكثر فقط. لا نرسل دعوات المرحلة التجريبية إلا إلى البالغين. وإذا علمنا أن من هي دون 18 عامًا لديها حساب فإننا نغلقه.
14. الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكِ: اتصالات مشفّرة، وحفظ كلمات المرور كبصمات غير قابلة للعكس، وفصل الحسابات بعضها عن بعض، وقيود على الوصول، وإزالة المعلومات المضمّنة من الصور، ونسخ احتياطية مشفّرة.
لا يوجد نظام خالٍ تمامًا من المخاطر. وإذا علمنا بحادث أمني نتصرف وفق ما يفرضه القانون.
15. التغييرات
قد نحدّث هذا الإشعار. وعندما ننشر إصدارًا جديدًا نبلغكِ عند تسجيل دخولكِ التالي إلى التطبيق ونطلب منكِ تأكيد الإصدار الجديد. يظهر الإصدار والتاريخ في أعلى هذه الصفحة.
16. التواصل
Uğur Arı — Evliya Çelebi Mahallesi, Hızırreis Caddesi, Ecehan Sokak, No: 15 D: 3, Tuzla, İstanbul، تركيا
البريد الإلكتروني: [email protected]